برمجيات صغيرة، مصنوعة بعناية.

خمس قواعد نرضى أن نُحاسَب عليها.

ليست شعاراتٍ على جدار. كلّ واحدةٍ منها كلّفتنا ميزةً، أو طريقًا مختصرًا، أو أسبوعًا.

1. الخصوصية آليةٌ لا فقرة

   القاعدة التي لا تعيش إلا في وثيقة سياسات لا تستطيع منع خطأٍ قادم — لا خطأنا نحن ولا خطأ من يأتي بعدنا. وحيث يجب ألّا يغادر شيءٌ جهازك، نكتب الفحص الذي يرفض إرساله، ويصير الوعد المكتوب هنا وصفًا لذلك الفحص لا بديلًا عنه.

2. يعمل ووضع الطيران مُشغَّل

   البرمجية التي تحتاج خادمًا لتجيب عن سؤالٍ بسيط هي برمجيةٌ تفشل في الطائرة، وفي النفق، وفي قريةٍ إشارتها شرطةٌ واحدة، ويوم يتعطّل الخادم. ونحن نُفضّل أن نحسبها على الجهاز فنُصيب دون اتصال، على أن نجلبها فنكون سريعين باتصال.

3. العربية أوّلًا، لا العربية مُضافة

   الاتجاه من اليمين إلى اليسار تخطيطٌ لا مرآة. للخطّ العربيّ ارتفاع سطرٍ خاصّ به، وأرقامه، وفهمه الخاصّ للتوكيد؛ والنسخة التي تكتفي بقلب الهوامش نسخةٌ صُمّمت بالإنجليزية ثمّ اعتُذر عنها.

4. لا شيء مُلتوٍ

   لا سلاسل مهندسة لتُوجع حين تنكسر، ولا تنبيه مصمَّم ليجذبك، ولا لوحة صدارة لم تطلب أن تكون عليها، ولا زرٌّ لُوّن ليخدعك. وإذا كانت حيلة النموّ لا تنجح إلا لأن المستخدم لم ينتبه، فهي ليست حيلةً بل كذبةٌ صغيرة.

5. ما لا نستطيع شرحه لا يُطلَق

   على كلّ ميزةٍ أن تنجو من جملةٍ واحدة: ماذا تُرسل، ولماذا. والميزة التي تحتاج فقرةً من التحفّظات لوصفها ميزةٌ لم نفرغ من التفكير فيها بعد.

التفاصيل التي لا يُفترض أن ينتبه إليها أحد.