يقرأ كلَّ رسالةٍ إنسان.

ما الذي تتوقّعه

مدّة الردّ

يومان عادةً. وإن كان شيءٌ معطوبًا حقًّا، فقُل ذلك في عنوان الرسالة ليتقدّم الطابور.

اللغات

العربية والإنجليزية. اكتب باللغة التي تفكّر بها — فجملةٌ غير مصقولة بلغتك أحبُّ إلينا من جملةٍ متقنة بلغتنا.

ماذا يحدث لبريدك

يُقرأ، ويُجاب، ويُحتفظ به بقدر ما هو نافعٌ في مساعدتك فحسب. ولا تُضاف إلى أيّ قائمة، إذ لا توجد قائمة. التفاصيل هنا.

بلاغات الأمان

اكتب إلى privacy@ وضع كلمة «security» في العنوان. أخبرنا بما وجدت وكيف نُعيد إنتاجه؛ ونؤكّد الاستلام، ونُصلحه، وننسبه إليك إن أردت.

الصحافة والشراكات

استعمل hello@. نحن استوديو صغير ولا مكتب صحافة لدينا، لكنّنا نجيب عن الأسئلة الحقيقية كما ينبغي، ويسرّنا أن نرسل الشعار بصيغةٍ صالحة للاستعمال.